型號(hào):MT100系列(032A/096A/192A/256A/2000A)
產(chǎn)品尺寸
032A:1.2U 19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱
096A:2.3U 19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱
192A:4.2U 19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱
256A:4.2U 19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱
2000A:4.2U 19"標(biāo)準(zhǔn)機(jī)箱
產(chǎn)品配置:
032A:4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)板卡位 最大32端口(FXO和FXS端口板任意配置)
096A:8個(gè)標(biāo)準(zhǔn)板卡位 最大96端口(FXO和FXS端口板任意配置)
192A:12個(gè)標(biāo)準(zhǔn)板卡位 最大192端口(FXO和FXS端口板任意配置)
256A:16個(gè)標(biāo)準(zhǔn)板卡位 最大256端口(FXO和FXS端口板任意配置)
2000A:14個(gè)標(biāo)準(zhǔn)板卡位 最大224端口(FXO和FXS端口板任意配置,可以疊加8層)
E1接口:(PRI信令)
032A:0
096A:2
192A:6
256A:8
UPS電池接口:
096A:12V電池
192A/256A:24V電池
IVR通道:
032A:8
096A:32
192A:38
256A:13
呼叫中心座席:(需要選配收費(fèi))
網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)音/錄音通道:(需要選配收費(fèi))
032A:8
096A:32
192A:38
256A:13
ACD配置方案:8
多方會(huì)議通道:(需要選配收費(fèi))
032A:5
096A:32
192A:38
256A:13
外線端口:
分機(jī)端口:
撥打分機(jī):電話提機(jī)撥分機(jī)號(hào)
撥打外線:提機(jī)先撥0(可以設(shè)置直出),在撥電話號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼、長(zhǎng)途加區(qū)號(hào)
供電電源:220V(AC) ±10% 50Hz ±2
最大功率:≤50W
032A:≤30W
096A:≤50W
192A:≤100W
256A:≤150W
功能簡(jiǎn)介
等位撥號(hào):分機(jī)呼出外線不用加出局號(hào)(如0、9)之類。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別內(nèi)線還是外線
黑白名單:可以設(shè)置黑名單,白名單,黑名單電話不能呼入,呼出
電腦話務(wù)員(多級(jí)IVR語(yǔ)音配置)240秒
內(nèi)置ACD對(duì)列:呼入電話自由分配響鈴電話
服務(wù)評(píng)價(jià):通話結(jié)束后,客戶可以對(duì)本次通話服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)(可查記錄)
通話錄音:可以對(duì)外線和分機(jī)每次通話的內(nèi)容進(jìn)行記錄,可以查尋(選配付費(fèi))
來(lái)電彈屏:對(duì)有紀(jì)錄的客戶來(lái)電,電腦會(huì)彈出以前紀(jì)錄的資料信息(需要座席軟件)(選配付費(fèi))
智能外呼:將要呼叫的客戶電話導(dǎo)入電腦,由電腦自動(dòng)撥出,客戶接通后,座席自動(dòng)響鈴,提機(jī)和客戶通話,提高電話營(yíng)銷效率(本功能需要配合呼叫中心軟件使用)(選配付費(fèi))
呼叫中心(Callcenter):提高企業(yè)的對(duì)外服務(wù),客戶管理(軟件選配,需要費(fèi)用,按座席收費(fèi))
雙機(jī)互動(dòng):分機(jī)和手機(jī)可以同時(shí)響鈴,任意一接聽(tīng)
來(lái)電顯示:外線、分機(jī)顯示來(lái)電號(hào)碼
來(lái)電轉(zhuǎn)移:可以將來(lái)電轉(zhuǎn)移到分機(jī)或手機(jī)(需要接入2條外線以上)
彩鈴功能:分機(jī)可以設(shè)置彩鈴(彩鈴可以定制)
軟電話:支持耳麥話機(jī),可以通過(guò)電腦撥號(hào),完成電話機(jī)的所有功能(選配付費(fèi))
計(jì)費(fèi)功能:可以對(duì)分機(jī)的呼入,呼出,內(nèi)部呼叫進(jìn)行計(jì)費(fèi)
監(jiān)聽(tīng)電話:可以對(duì)正在通話的分機(jī)進(jìn)行監(jiān)聽(tīng)
監(jiān)獄探訪系統(tǒng):監(jiān)獄探訪對(duì)講,通話紀(jì)錄,管理
電話會(huì)議:標(biāo)配三方通話,需要多方會(huì)議另配軟件(收費(fèi))
網(wǎng)絡(luò)電話:可以組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)電話,節(jié)省企業(yè)內(nèi)部通話費(fèi)用(通過(guò)軟電話來(lái)完成,選配付費(fèi))
第三方控件接口:受權(quán)對(duì)接第三方呼叫系統(tǒng)軟件(選配付費(fèi))
具備常用電話交換機(jī)的所有功能,頁(yè)面問(wèn)題無(wú)法一一說(shuō)明:
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