型號:MT100系列(032A/096A/192A/256A/2000A)
產(chǎn)品尺寸
032A:1.2U 19"標準機箱
096A:2.3U 19"標準機箱
192A:4.2U 19"標準機箱
256A:4.2U 19"標準機箱
2000A:4.2U 19"標準機箱
產(chǎn)品配置:
032A:4個標準板卡位 最大32端口(FXO和FXS端口板任意配置)
096A:8個標準板卡位 最大96端口(FXO和FXS端口板任意配置)
192A:12個標準板卡位 最大192端口(FXO和FXS端口板任意配置)
256A:16個標準板卡位 最大256端口(FXO和FXS端口板任意配置)
2000A:14個標準板卡位 最大224端口(FXO和FXS端口板任意配置,可以疊加8層)
E1接口:(PRI信令)
032A:0
096A:2
192A:6
256A:8
UPS電池接口:
096A:12V電池
192A/256A:24V電池
IVR通道:
032A:8
096A:32
192A:38
256A:13
呼叫中心座席:(需要選配收費)
網(wǎng)絡語音/錄音通道:(需要選配收費)
032A:8
096A:32
192A:38
256A:13
ACD配置方案:8
多方會議通道:(需要選配收費)
032A:5
096A:32
192A:38
256A:13
外線端口:
分機端口:
撥打分機:電話提機撥分機號
撥打外線:提機先撥0(可以設置直出),在撥電話號碼、手機號碼、長途加區(qū)號
供電電源:220V(AC) ±10% 50Hz ±2
最大功率:≤50W
032A:≤30W
096A:≤50W
192A:≤100W
256A:≤150W
功能簡介
等位撥號:分機呼出外線不用加出局號(如0、9)之類。系統(tǒng)自動識別內(nèi)線還是外線
黑白名單:可以設置黑名單,白名單,黑名單電話不能呼入,呼出
電腦話務員(多級IVR語音配置)240秒
內(nèi)置ACD對列:呼入電話自由分配響鈴電話
服務評價:通話結(jié)束后,客戶可以對本次通話服務進行評價(可查記錄)
通話錄音:可以對外線和分機每次通話的內(nèi)容進行記錄,可以查尋(選配付費)
來電彈屏:對有紀錄的客戶來電,電腦會彈出以前紀錄的資料信息(需要座席軟件)(選配付費)
智能外呼:將要呼叫的客戶電話導入電腦,由電腦自動撥出,客戶接通后,座席自動響鈴,提機和客戶通話,提高電話營銷效率(本功能需要配合呼叫中心軟件使用)(選配付費)
呼叫中心(Callcenter):提高企業(yè)的對外服務,客戶管理(軟件選配,需要費用,按座席收費)
雙機互動:分機和手機可以同時響鈴,任意一接聽
來電顯示:外線、分機顯示來電號碼
來電轉(zhuǎn)移:可以將來電轉(zhuǎn)移到分機或手機(需要接入2條外線以上)
彩鈴功能:分機可以設置彩鈴(彩鈴可以定制)
軟電話:支持耳麥話機,可以通過電腦撥號,完成電話機的所有功能(選配付費)
計費功能:可以對分機的呼入,呼出,內(nèi)部呼叫進行計費
監(jiān)聽電話:可以對正在通話的分機進行監(jiān)聽
監(jiān)獄探訪系統(tǒng):監(jiān)獄探訪對講,通話紀錄,管理
電話會議:標配三方通話,需要多方會議另配軟件(收費)
網(wǎng)絡電話:可以組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡電話,節(jié)省企業(yè)內(nèi)部通話費用(通過軟電話來完成,選配付費)
第三方控件接口:受權對接第三方呼叫系統(tǒng)軟件(選配付費)
具備常用電話交換機的所有功能,頁面問題無法一一說明:
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